Klantervaring
Customer Story: Jonker & Schut
Customer Story: Jonker & Schut
Jonker & Schut en Dinnissen: 25 jaar samenwerking en innovatie
Al ruim 25 jaar wij werken wij samen met Jonker & Schut; een verwerker en logistiek specialist onder andere actief in de zuivelbranche. In 1987 werd het bedrijf opgericht door Fred Jonker en Erik Schut. Inmiddels is Jonker & Schut wereldwijd een gerenommeerde naam in het verwerken van poedervormige zuivelproducten. Midden jaren negentig mochten wij onze eerste machine leveren. Sindsdien werken we al jaren succesvol samen en hebben we o.a. drie complete voedselproductielijnen mogen leveren.
Jonker & Schut levert maatwerk voor zijn klanten en loopt voorop in de branche en dat vergt de nodige innovatie. En juist op dat vlak werken wij intensief samen. In deze klantcase vertelt Erik Schut – mede-eigenaar van Jonker & Schut – hoe hij de samenwerking met Dinnissen ervaart.
"DINNISSEN KOMT AL 25 JAAR ZIJN AFSPRAKEN NA. DAT GELDT VOOR DE MENSEN EN LEVERTIJDEN, EN VOOR DE KWALITEIT VAN DE MACHINES EN PROCESLIJNEN. DINNISSEN IS ÉÉN VAN DE MEEST BETROUWBARE SCHAKELS IN ONZE KETEN."
Jonker & Schut aan het woord
"Sinds midden jaren negentig werken wij naar volledige tevredenheid samen met Dinnissen. Onze samenwerking begon met een CZ zeefmachine, waarna er een aantal andere machines voor het verwerken van feed volgde. We zochten destijds naar een partner met de juiste oplossing voor onze uitdagingen. En Dinnissen had die oplossing in huis óf hun engineers creëerden een innovatie op maat. Dit is ook de kern van onze samenwerking: Wij komen met uitdagende vragen, wensen en eisen om onze processen te verbeteren. Dinnissen komt met oplossingen die hieraan voldoen. En wat ze verkopen, dat komen ze ook na. Vaak worden onze wensen zelfs overtroffen. Dat krijg je als bedrijf alleen voor elkaar als je continu investeert in innovatie.
Dinnissen is zo’n bedrijf dat elke dag beter wordt. Ik ben er onlangs nog geweest. Ze maken nog steeds enorme stappen voorwaarts. Dat geldt voor zowel de kwaliteit van hun oplossingen als voor de groei van het bedrijf. Ze lopen voorop met innovaties en kunnen het complete plaatje aanbieden. Vanwege deze innovatiekracht en de professionaliteit en betrouwbaarheid kiezen wij al 25 jaar voor Dinnissen."
Onze ultra-hygiënische food processing lijn bij Jonker & Schut
“Dinnissen heeft voor ons – tot drie keer toe – een hele fabriek gevuld met een complete productielijn. Eén kloppend verhaal: van mengers en zeven, tot monstername en automatisering.”
"Inmiddels werken we al tientallen jaren nauw samen met Dinnissen voor de verwerking van feed- en foodproducten. Vanaf 2011 zijn we ons verder gaan specialiseren in het verwerken van poedervormige zuivelproducten voor de food industrie, waarna we in rap tempo groeiden. En als je zelf als bedrijf snel groeit, dan zoek je partners die daarin mee kunnen gaan. Dinnissen loopt al jaren voorop op gebied van techniek, productiviteit, hygiëne en voedselveiligheid. Ze zijn zeer innoverend bezig op allerlei fronten. En hun oplossingen worden gebruikt tot op het hoogste niveau. Zo zijn ze bijvoorbeeld heel sterk in het verbeteren van productieprocessen voor babyvoeding. Daar zijn de eisen op het gebied van voedselveiligheid het strengst. Het feit dat ze daaraan voldoen geeft een vertrouwd gevoel.
Dinnissen heeft verstand van procestechniek, kent onze producten en weet wat er belangrijk is in onze markt. Dit zorgt ervoor dat ze op hoog niveau kunnen meedenken over de innovatie en optimalisatie van onze processen. Voor Jonker & Schut hebben ze inmiddels volledige food productielijnen gerealiseerd. Tot drie keer toe hebben ze voor ons een hele fabriek gevuld met oplossingen voor alle stappen van ons productieproces, inclusief de volledige besturing en systeemintegratie hiervan. En die systeemintegratie vindt zelfs plaats op machine-niveau. Zo wordt - in onze nieuwste menginstallatie - pneumatisch transport geïntegreerd in de menger. Zo kan het product snel en efficiënt worden vervoerd en komt het evengoed - dankzij een geïntegreerde cycloon bovenin de menger - rustig in de menger terecht."
Kies je voor Dinnissen dan kies je voor zekerheid
"Voor ons is niets belangrijker dan onze leveringsbetrouwbaarheid. Onze klanten moeten op ons kunnen rekenen. En daarom moeten wij op onze leveranciers kunnen rekenen.
Onze productie mag niet stilstaan en de apparatuur moet altijd voldoen. Om dit te kunnen garanderen werken we alleen met de meest betrouwbare partners in de keten. Bij Dinnissen wordt alles vooraf getest zodat je weet dat het functioneert. En zou er iets niet naar behoren functioneren dan weet je dat Dinnissen het oplost. Zij komen altijd hun afspraken na. Daar vertrouw ik inmiddels blind op. Ook kwalitatief voldoen de oplossingen ruimschoots. We hebben in die 25 jaar nog nooit van een Dinnissen-machine afscheid genomen. Het is robuust spul, het wordt duurzaam uitgevoerd en nog belangrijker: ze draaien nog steeds.
Dinnissen is één van de meest betrouwbare schakels in onze keten. Dat geldt zowel voor hun mensen en levertijden als voor hun machines en proceslijnen. Daarnaast is er een goede klik. Hun medewerkers hebben kennis van zaken en zijn prettig in de omgang. Ook dat vind ik belangrijk. Het is gewoon een kloppend verhaal, dat past bij onze manier van zakendoen."
